AE访谈：都说做产品是认真的，到底是真心，还是嘴炮？

访问者：刘自，AE视界总经理

受访者：万龙，祖师汇科技掌舵人

刘自：“做产品是认真的”，这是每一个厂家所标榜或者追求的，您是怎么看待这一句话或者这一件事儿？

万龙：既然选择做了，我相信大家都是认真的，认真做和能不能做好是两码事，这是需要沉淀，需要持续的投入和时间的验证等等。

刘自：那您认为作为厂家，怎样才叫做好呢？

万龙：当我们想去做一个产品时，首先我们要清晰的是，产品最短的生命周期应该是能够卖到2~3年以上，因为开发一款产品至少要一年以上，如果只能卖半年或一年，投资回报上不成比例，所以，只有经得起时间打磨的才是好产品。

在这个方面我有很深的体会，2015祖师汇科技发布了全国首款4G智能后视镜，在市场上引起不小的轰动，而由于当时产品链配套还不够成熟，又想快速地占领市场，结果公司亏了三千多万，还伤害了不少消费者，从那之后我们就改变了策略，一阵风的产品不碰，不成熟的产品坚决不上市。

刘自：此话在理，不过那个时候无论3G，4G产品都不太稳定，这也是矛盾的，任何一项新技术被应用都要经历从不稳定到稳定的过程。那么万总，在后装市场中，一款好的产品是怎么打磨出来的呢？

万龙：虽说目前大多数车载产品外观看起来都差不多，实质上差别却很大，下面我以北斗视际行车记录仪开发到上市的流程来举例吧！

刘自：好的。

万龙：作为品牌厂商，首先我们要做的是产品定义，包括产品外观、功能、价格，以及消费需求及群体的定位，在设计中从外观首版转向结构首版，这一步很关键，好比建房子打地基，奠定了整个产品的基调。

其次，是产品的卖点，我们是否真正了解消费者的需求？现在大多数的车主都需要行车记录仪的功能，可是，记录仪内存卡什么时候被垃圾文件存满？又怎么删除？车主不一定会知道，当记录仪突然间断电最后几分钟的视频有吗？又能被实时保存下来，这些都很关键。

因此，仅仅有记录仪的功能还不够，怎样延伸出其他功能，以及如何做到极致，综合而言，一方面是产品的清晰度，广角变形控制和拍照的距离等，另一方面是联网的趋势和用户需求，比如，联网后车主的车停在陌生的停车场或路边时，觉得不太放心，可以随时通过手机获取图片或视频查看周围情况，并且还有智能娱乐功能，听音乐、笑话等，有了4G联网也可以把导航和电子狗加上，如果没有联网这些都无法实现。

第三，当结构首版和PCBA主板画出来后，功能上，我们要解决在狭小的空间里的信号干扰、散热等问题，再去进行模具设计，让任何人看到你的模具施工图就能开模，同时在开模的过程中，同步用结构首版再次进行功能的验证。

最后，还有一个不可缺少的环节，对产品进行认证，这是一些厂商容易忽视的环节。作为电子产品通常需要通过3C认证、无委认证、进网许可证等，就像人需要经过大医院进行体验一样。并且，在一些行业法律法规上，也有一定的要求，获得这些认证才可以上市，做到合法合规。

在产品上市前，北斗视际会先做些小批量进行市场“试水”，同时在认证的批次过程中，还会再多生产出一些产品，给到一些合作伙伴，进行不同区域的测试，当北斗视际的认证出来后，就可以批量的验证完成，进行软件、硬件的调试，再进行批量次的生产，投入到市场中去。

因此，从产品定义到产品上市，北斗视际至少需要1年以上时间。如果当你花了一年以上的时间，按照品牌的思路做下来，与一般厂家找公板公模的外壳是完全不一样的。所以，一款好产品是真正需要时间去打磨的，而不是嘴上说说而已！

目前北斗云龙、北斗视际各类检测和认证费用已经高达800多万，这是2015年行业上市的第一款4G智能后视镜至今，我们秉承着产品证件齐全才上市，绝不卖三无产品，并累计拥有30余项专利，其中8项核心的是发明专利！

刘自：看来祖师汇在产品开发上花费了不少精力，我们知道，在后装市场大多数厂家比较依赖贴牌或方案公司，难道说公板公模产品就不好吗？

万龙：不是说做公板的东西就不行，而是公板公模存在一定的弊端。具体来说，当方案公司把一个板定了，通常是公板，在配合第一家合作壳料的时候，它可能把散热、信号干扰都做到了极致，到第二家、第三家做的时候，或许开的模与这个主板组装起来没有问题，螺丝孔也能对得上，表面上看起来没有问题了，但实际上不是这样，当在产品主板不动的情况下，公板外壳会有一些差异，这时候整个散热和干扰就会有很大的问题，这就是为什么虽然都是公板公模下的产品，相同的产品却相差这么大，特别是空间比例小的4G类隐藏式行车记录仪。

刘自：还有一个问题，为什么北斗视际后视镜的价格都是2168元？

万龙：2168元是北斗视际的全国统一价，不虚标，区别于行业里乱报价的现象，支持七天无理由退货，让消费者自己去体验。同时，北斗视际的性价比也是最高的，带4G联网，与不带4G功能没有可比性，从产品的清晰度、广角度与拍照距离到硬件方面都是上乘之品。

同时，在工艺上，北斗视际也是别有用心，北斗视际芯片属车规级别，耐高温，包括所有外壳都是防火，耐120°高温，包括摄像头、喇叭所有的材料都选用耐高温材料制作，确保产品的稳定性。

刘自：作为消费者怎么验证或确保买的产品是比较稳定的，或性价比高的呢？

万龙：其实很简单! 以下这些方法可以很好地帮助消费者来进行判断。

第一、检查一下你的行车记录仪到底有没有最近几天或几小时的视频。

第二、把你的记录仪或后视镜的电源拔掉，看一下最后几分钟的视频有没有。

第三、夏天车子在户外，把你产品的所有功能都打开使用，2个小时后检查有没有降频，卡顿或死机的现象。

刘自：北斗视际接下来会有什么样的动作或规划？

万龙：北斗视际始终秉承着对消费者负责任的态度，认真做好产品。作为厂家要想把一个产品卖好，首先要有好的产品，其次是好的模式，第三还要有落地的方案和执行力，很多人连好的产品都没有，四分之一都没有，更别说系统的能力了，只有当我们把这些系统化的东西落实到位，才是行业品牌走向消费者品牌的第一步。

同时，厂商仅仅依靠一款产品还是不够的，还需要持续地投入研发设计，推出更多的符合消费者的需求，坚持做合法合规的产品，才有可能将行业品牌变为消费者品牌。

刘自：好的，感谢万总的分享，让我们对于品牌厂商以及产品的打磨有了深刻的认知。