AE专访 | 百圆汽车保养 如何降低门店成本？

【AE视界】7月1-3日，第27届广州国际汽车用品、零配件及售后服务展览在广交会馆如期举行，一场精彩纷呈的汽车产业视觉盛宴成为全行业关注的焦点。AE视界作为本次展会的战略合作媒体，在展会现场特设立直播间，全程跟踪报道展会实时动态，对话行业精英，把脉发展趋势，共同探讨热点话题。

在展会期间，山西启梦创享科技有限公司副总经理张嘉祥做客AE采访间。在采访中，他介绍了启梦创享公司旗下的“百圆汽车保养”项目，给汽车后市场服务终端门店的经营模式带来创新。

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百圆·汽车保养是以标准化连锁实体服务站为载体，通过互联网及信息化技术进行资源调度及管理衔接的一套创新汽车保养服务体系。该项目采用O2O互联网经营模式，充分利用计算机技术和互联网进行业务衔接和组织管理，通过ERP管理系统进行资源整合和生产调度，通过官方网站、微信公众平台、手机APP进行客户保养服务预约，通过供应商系统进行配件供应及物流调度。

百圆·汽车保养利用互联网和信息化手段完成对客户、配件供应商及人力资源的全面整合，将在汽车后市场领域形成价格统一、经营诚信、服务标准的支撑体系。

通过标准化和信息化的全面构建，实现了单人单店运行，去掉了管理中间层、消除个体的差异性，实行连锁经营，各连锁店实现统一的店面、统一的设施设备、统一的配件采购配送、统一的操作流程、统一的服务标准、统一的收费标准、统一的消耗标准、统一的分配标准，实现低成本规模化运营。

据了解，百圆目前共有两种运营模式：

第一单人单店模式:单人单店运行模式，打破服务行业人力瓶颈，可快速扩张专属预约，用户不排队、无等候，建立用户的汽车文化，增强服务的可预期性客户DIY，开辟客户DIY服务，专业技师辅导，用户自己动手，增加参与感。

第二模式创新:项目已申请多项专利，建成标准化店面模板6个，4家直营+2家加盟已全部进入内部测试阶段；建成标准化分仓模板1个，200平米分仓可支撑20个服务站的配件供应；配件供应商对接完成，配件由 中驰车福直供曼牌、马勒、耐诺思三大品牌授权；太原运营中心建设完毕，保障100家服务站正常运营以及实体开发建设；软件研发完成，六 大系统、实现信息化全覆盖内部研发、100%自主知识产权。